• Trang chủ
  • Về chúng tôi
  • Giải pháp
    • Giải pháp Marketing và Truyền thông
      • Tư vấn chiến lược thương hiệu
      • Tư vấn chiến lược truyền thông thương hiệu
      • Truyền thông tích hợp (IMC)
      • Influencers Marketing
      • Xây dựng và quản trị Fanpage thương hiệu
    • Giải pháp tổ chức sự kiện 3-in-1
      • Sự kiện Year End Party (YEP)
      • Tổ chức Webinar
      • Sự kiện sân khấu ảo
      • Sự kiện sân khấu thật
      • Triển lãm ảo
      • Sự kiện doanh nghiệp
      • Sự kiện tiếp thị, bán hàng
      • Sự kiện thể thao
  • Báo giá
  • Resource
    • Blog
      • Chiến lược
      • Branding
      • Digital Marketing
      • Social Media Marketing
      • Content Marketing
      • Event
    • Tài liệu
    • Case study
    • Sự kiện/ Webinar
  • Liên hệ
  • Tiếng Việt
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • English
    • 日本語
    • 한국어
Menu
  • Trang chủ
  • Về chúng tôi
  • Giải pháp
    • Giải pháp Marketing và Truyền thông
      • Tư vấn chiến lược thương hiệu
      • Tư vấn chiến lược truyền thông thương hiệu
      • Truyền thông tích hợp (IMC)
      • Influencers Marketing
      • Xây dựng và quản trị Fanpage thương hiệu
    • Giải pháp tổ chức sự kiện 3-in-1
      • Sự kiện Year End Party (YEP)
      • Tổ chức Webinar
      • Sự kiện sân khấu ảo
      • Sự kiện sân khấu thật
      • Triển lãm ảo
      • Sự kiện doanh nghiệp
      • Sự kiện tiếp thị, bán hàng
      • Sự kiện thể thao
  • Báo giá
  • Resource
    • Blog
      • Chiến lược
      • Branding
      • Digital Marketing
      • Social Media Marketing
      • Content Marketing
      • Event
    • Tài liệu
    • Case study
    • Sự kiện/ Webinar
  • Liên hệ
  • Tiếng Việt
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • English
    • 日本語
    • 한국어

5 yếu tố tạo nên câu chuyện thương hiệu chân thật, gần gũi và đáng tin cậy

  • 5smedia
  • April 21, 2020
  • 2:32 am
brand stories

Mục lục

Apple dùng cách kể chuyện để khẳng định vị trí của một doanh nghiệp “huyền thoại” trong giới công nghệ. Disney hay Coca-Cola đã dùng sức mạnh của nghệ thuật kể chuyện để kết nối với khách hàng. Mặt khác, một nghiên cứu đăng trên Tạp chí The New York Times chỉ ra rằng, não bộ con người phản ứng mạnh mẽ và sâu sắc tới các chi tiết mô tả trong câu chuyện, cảm nhận được các trải nghiệm và “đồng bộ hoá” tâm trí của mình với chủ đề mà câu chuyện đề cập tới.

Nhưng làm thế nào để câu chuyện thương hiệu của bạn được lan toả bởi tính chân thật và độ đáng tin đối với khách hàng của mình? Câu trả lời sẽ được hé lộ trong bài viết dưới đây!

1. Thể hiện tính cách thương hiệu

Trong một bài viết của mình trên Tạp chí Forbes, tác giả Susan Gunelius đã nêu quan điểm rất thú vị về câu chuyện thương hiệu: “Câu chuyện thương hiệu không phải là những chất liệu marketing. Chúng không phải các mẫu quảng cáo, cũng không phải tài liệu bán hàng. Câu chuyện thương hiệu cần được kể lại mà qua đó làm nổi bật tính cách của chính thương hiệu và của người viết. Những câu chuyện nhàm chán không giữ chân được độc giả, nhưng những câu chuyện cá tính hoàn toàn có thể!”

Câu chuyện thương hiệu

 

Nói cách khác, câu chuyện được truyền cảm hứng bởi sự hiện diện của những người tham gia đóng góp, kết nối, tạo nên sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Một câu chuyện thương hiệu có cá tính rõ ràng sẽ tạo sự tin cậy đối với khách hàng bởi nó mang tới cảm giác kết nối với một nhân vật có thật, thay vì một thực thể khô khan.

2. Hãy đơn giản!

Mọi câu chuyện nên được cấu trúc theo 3 phần rõ ràng:

– Mở đầu: Đặt vấn đề. Nêu ra vấn đề và diễn giải vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải.

– Thân bài: Giải pháp. Miêu tả cách doanh nghiệp của bạn vượt qua vấn đề đó.

– Kết thúc: Thành quả. Doanh nghiệp của bạn đã đạt được gì sau khi tìm ra giải pháp.

 

Câu chuyện thương hiệu

 

Hãy lưu ý ở phần kết thúc! Kết thúc trong câu chuyện thương hiệu chính là khởi đầu của thành công và những sự phát triển về sau.

3. Chỉ ra sứ mệnh doanh nghiệp thực hiện

Trả lời câu hỏi: “Tại sao doanh nghiệp của bạn tồn tại?” chính là cách bạn bắt đầu kể lại câu chuyện thương hiệu của mình. Nếu câu trả lời đơn giản là để “kiếm tiền”, đó chỉ là một mục tiêu ngắn hạn. Để kể được câu chuyện thương hiệu của mình, bạn cần tìm ra được sứ mệnh lớn lao hơn cho sự duy trì và hoạt động của doanh nghiệp.

 

Câu chuyện thương hiệu

4. Kết nối với khách hàng

Mục đích khi kể chuyện chính là kết nối với khách hàng. Vì thế, hãy kể lại câu chuyện để khách hàng của bạn cảm nhận được rằng bạn đang hướng về phía họ, hiểu họ và giống như họ.

Câu chuyện thương hiệu

 

Khi câu chuyện của bạn “chạm” được tới khách hàng, bạn đã xây dựng được niềm tin ở phía họ. Như vậy, bạn đã thắng!

5. Không chỉ bán sản phẩm, mà còn bán một phần của câu chuyện

Câu chuyện thương hiệu

Khách hàng không chỉ tham gia vào câu chuyện của bạn mà còn chính là những người tiêu dùng và tạo nên doanh thu cho công ty. Câu chuyện thương hiệu của bạn giúp khách hàng hiểu: Hơn cả giá trị sử dụng là ý nghĩa thực sự đằng sau sản phẩm mà bạn cung cấp.

 

Thông tin tham khảo từ: neipatel.com

Facebook
Twitter
LinkedIn

Về Chúng Tôi

5s media cover

5S Consulting & Media - Đơn vị đồng hành và cung cấp các giải pháp truyền thông sáng tạo và hiệu quả cho doanh nghiệp

5S Consulting & Media

Đọc Thêm

  • All
  • IMC campaign
  • LGBT
  • Polaroid
  • brand story
  • buzz marketing
  • content marketing
  • conversational marketing
  • covid-19
  • digital marketing
  • email marketing
  • inbound marketing
  • logo
  • marketing
  • outbound marketing
  • pridemonth
  • search engine marketing
  • social media marketing
  • traditional marketing
  • video marketing
  • voice marketing

Định vị thương hiệu là gì? Phương pháp định vị thương hiệu dựa trên giá trị

Các bước phân tích SWOT từ A – Z. SWOT là gì? Các bước phân tích SWOT hiệu quả

Giải chạy Cô Tô Half Marathon 2022

Phân khúc thị trường là gì? Làm thế nào để phân khúc đúng thị trường?

Content Planning: Làm thế nào để xây dựng Content Planning hiệu quả?

Social Media Marketing là gì? 5 trụ cột chính của một chiến dịch Social Media Marketing thành công

3 loại mục tiêu quan trọng Marketers cần nhớ khi thực hiện những chiến dịch Marketing và Truyền thông

Ms. Hang Pham – Founder & CEO 5S Media tham gia chia sẻ chuyện nghề Truyền thông cùng sinh viên trường Đại học Ngoại thương.

Social Marketing là gì? Tổng hợp 7 bước xây dựng chiến lược Social Marketing hiệu quả nhất

Go Ask Dad, chiến dịch truyền thông đầy ý nghĩa nhân Ngày của Cha

Tìm hiểu tổng quan chiến lược Marketing thành công của ông lớn Netflix

trung quốc và mỹ tầm nhìn cạnh tranh

Trung Quốc và Mỹ: Tầm nhìn cạnh tranh | Philip Kotler

Bubly khởi động chiến dịch “Diễu hành ảo” hưởng ứng Pride Month

Nằm lòng 41 loại hình marketing hiệu quả nhất hiện nay (Phần 1)

Polaroid nắm bắt “phản ứng hóa học” giữa người với người trong chiến dịch quảng cáo mới

Câu chuyện thú vị đằng sau những logo nổi tiếng

Theo dõi 5S Media trên mạng xã hội

Facebook Linkedin Youtube Behance Instagram
Đăng ký để nhận tin
Facebook-f Linkedin

Công ty TNHH Tư vấn & Truyền thông 5S

Liên hệ với chúng tôi
  • Điện thoại: (+84 - 24) 3538 1917
  • Website: www.5smedia.vn
  • Email: info@5smedia.vn
  • Địa chỉ: Tòa nhà Milgroup 30 Nguyên Hồng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Tìm hiểu thêm

  • Về chúng tôi
  • Các dự án
  • Báo giá
  • Tin tức
  • Hồ sơ năng lực
  • Liên hệ