Gen Z (chỉ những người sinh trong khoảng 1996 – 2006) là nhóm tuổi tiếp cận với công nghệ sớm hơn rất nhiều so với thế hệ trước, dẫn đến các hành vi tiêu dùng khác biệt. Điều này khiến các thương hiệu cần tìm hiểu thêm thông tin để “săn đón” nhóm khách hàng tiềm năng này.
