/JOB DESCRIPTION
MARCOM
ACCOUNT EXECUTIVE
LEVEL:
- Junior to mid-senior
DEPARTMENT:
- Marcom
REPORTED TO:
- Team Leader
- Account Director
- Board of Direction
REQUIREMENTS:
- At least 1 year of experience at the same position.
- Marketing & Communication background
- Communication and presentation skills (oral and written)
- Good analytical skills as well as interpersonal skills
- Fluent in written and spoken English.
- Effective team working skills
- Good at Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, etc)
RESPONSIBILITIES:
Client service:
- Working directly with clients for taking briefs
- Meeting and liaising with clients to discuss and identify their requirements;
- Building and maintaining strong client relationships that will assist project development as well as impacting future business opportunities.
- Serving as the lead point of contact for all client account management matters.
- Approaching new potential customers to build the relationship and earn new projects.
- Post-project survey on clients for key takeaways to develop team performance/
Proposal & pitching
- Delivering the brief to planning team and ensuring they understand all clients’ requirement
- Ensuring the proposal production that meet the deadline and standard of 5S Media & Client
- Presenting alongside agency colleagues, the campaign ideas and budget to the client.
- Negotiating contracts and close agreements to maximize profits.
Projects deadline & quality supervision
- Ensuring that communication flows effectively between clients and team
- Ensuring every product which is sent to the clients that meets the committed quality and deadline
Suppliers & team working
- Building and maintaining a close relationship with suppliers and partners.
- Ensuring the production quality and timeline of both suppliers and team that meet the standard of 5S Media & clients
Other assignment by BOD
BENEFITS:
- Basic salary: 8,000,000 – 12,000,000
- Project incentives
- Annual company Trip
- Training & Coaching course
- Other benefits upon your performance and requests
WORKING TIME:
- 8 hours/day and 40 hours/week with schedule daily working hours from Monday to Friday (flexible time selected with HR)
- Morning: 8:30 AM – 12:00 PM
- Lunch break: 12:00 PM – 1:30 PM
- Afternoon: 1:30 PM – 6:00 PM
NOTES:
- Company’s website: https://5smedia.vn
- Company’s office: Times Tower, 35 Lê Văn Lương str., Thanh Xuân dist., Hà Nội, Việt Nam
- Send your CV & Cover letter to Ms. Oanh – oanh.duong@5smedia.vn
/MÔ TẢ CÔNG VIỆC
MARCOM
ACCOUNT EXECUTIVE
CẤP BẬC:
- Junior tới mid-senior
BỘ PHẬN:
- Truyền thông
BÁO CÁO CHO
- Team Leader
- Account Director
- Board of Direction
YÊU CẦU:
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có nền tảng kiến thức hoặc kinh nghiệm về Marketing & Communication
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt (Nói và viết)
- Kỹ năng phân tích và quản lý mối quan hệ tốt
- Thành thạo tiếng Anh (nói và viết)
- Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
- Thành thạo Microsoft văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, etc)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chăm sóc account khách hàng:
- Làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận đề bài
- Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng để làm rõ các nhu cầu của họ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng để hỗ trợ sự phát triển của dự án và cơ hội kinh doanh của công ty
- Là đầu mối liên lạc chính cho các trao đổi liên quan tới quản lý account khách hàng
- Tiếp cận các khách hàng tiềm năng mới để xây dựng quan hệ và tìm kiếm dự án mới
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng sau dự án để rút kinh nghiệm và nâng cao năng lực của team
Đề xuất & đấu thầu (pitching)
- Chuyển giao đề bài từ khách hàng tới đội ngũ xây dựng kế hoạch và đảm bảo team hiểu rõ các yêu cầu của khách
- Đảm bảo các đề xuất được thực hiện đúng thời hạn và chất lượng của 5S Media và khách hàng
- Thuyết trình đề xuất, ý tưởng và ngân sách
- Đàm phán hợp đồng và các thỏa thuận để tối ưu lợi nhuận
Giám sát tiến độ và chất lượng dự án
- Đảm bảo sự giao tiếp hiệu quả giữa khách hàng và nội bộ
- Đảm bảo tất cả các sản phẩm gửi tới khách hàng đạt chất lượng và tiến độ đã cam kết
Làm việc với đối tác và team sản xuất nội bộ
- Xây dựng và duy trì quan hệ bền vững với team sản xuất nội bộ cũng như hệ thống đối tác và nhà cung cấp
- Đảm bảo chất lượng sản xuất và tiến độ sản xuất của team team sản xuất nội bộ cũng như hệ thống đối tác và nhà cung cấp luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng của 5S Media và khách hàng
Các công việc phù hợp khác do cấp trên phân công
QUYỀN LỢI
- Lương cơ bản: 8,000,000 – 12,000,000
- Thưởng dự án
- Quyền lợi về đào tạo, du lịch hàng năm
- Các quyền lợi khác dựa trên hiệu quả làm việc và đề xuất
GIỜ LÀM VIỆC:
- 8 giờ/ ngày và 40 giờ/ tuần từ thứ Hai tới thứ Sáu (có thể đăng ký giờ làm linh động với bộ phận Nhân sự)
- Sáng: 8:30 AM – 12:00 PM
- Nghỉ trưa: 12:00 PM – 1:30 PM
- Chiều: 1:30 PM – 6:00 PM
LIÊN HỆ
- Website: https://5smedia.vn
- Địa chỉ: Times Tower, 35 Lê Văn Lương, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam
- Gửi CV & Cover letter tới Ms. Oanh – oanh.duong@5smedia.vn
